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La Qualité de Vie au Travail ou l'adéquation du concept de résilience

Loin de tout clichés, la Qualité de Vie au Travail  passe également par la qualité du travail exécuté, rendu, sollicité, exprimé, défini ou encore recommandé.

Développons notre réflexion et notre analyse en réfléchissant ensemble au concept de mieux ETRE au sein de l'entreprise. Je peux vous aider à améliorer l'espace professionnel.

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Service social du travail :

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Code du travail art. L4631-1:

Le service social du travail agit sur les lieux mêmes du travail pour suivre et faciliter la vie personnelle des travailleurs. Il collabore étroitement avec le service de santé au travail. Il se tient en liaison constante avec les organismes de prévoyance(...) en vue de faciliter aux travailleurs l'exercice des droits que leur confère la législation sociale.

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Les établissements dont l'effectif est d'au moins 250 salariés sont tenus d'organiser des services sociaux du travail.

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Assistante sociale diplômée d’Etat expérimentée (addictologie, service social interentreprises), je suis également formée en psychologie du travail et à la prévention des risques psychosociaux.

Mon expérience en tant qu’assistante sociale dans différentes entreprises (sociétés commerciales et de service, sociétés industrielles, collectivités territoriales) me permet de prendre en compte les exigences de l’entreprise pour aider le salarié à préserver un équilibre vie privée/vie professionnelle. Je m'appuie sur les ressources du salarié pour qu’il soit acteur et autonome dans l’accompagnement.

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Conformément au code de déontologie, je suis soumise au secret professionnel.

Un nouveau Souffle 22 dispose d’un réseau d’intervenants. Le service social du travail intervient également avec les services sociaux, structures externes, en partenariat, relais, orientation.

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Les modalités d'intervention :

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La signature d'une convention de prestations de service social au sein d'une entreprise pourra être actée avec votre société, sous la forme de vacations mensuelles ou annuelles.  

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Plusieurs modalités sont possibles :

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• Permanences sociales sur site.

• Visites au domicile des salariés.

• Et /ou Interventions en fonction des demandes.

• Déplacements en centre Hospitalier si besoin, et/ou accompagnement aux démarches extérieures. (Toujours soumis à l'accord du salarié concerné).

• Participation aux instances représentatives du personnel : CHSCT, CE...

• Présentation d'un rapport d'activité annuel quantitatif et qualitatif.

• Animation d'actions collectives à la demande de l'entreprise.

• Veille sociale en continue.​  

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Un travail de médiation avec les partenaires internes et externes de l'entreprise :

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• Service de Santé au Travail, CE, CHSCT, SAMETH, AGEFIPH, Action Logement, Prévoyance, Retraite complémentaire, Mutuelle, CARSAT, MSA...

• Accueillir, Ecouter, Orienter, Accompagner...​

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Quelques domaines possibles d’intervention :

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Santé : Arrêt maladie, AT, Maladie professionnelle, Maintien en emploi, reclassement professionnel, licenciement pour inaptitude, R.Q.T.H, temps partiel thérapeutique, invalidité, addictions, accès aux soins...

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• Vie familiale : Séparation, accès aux droits, aide aux aidants, décès, garde d'enfants, transport, regroupement familial...

• Budget : Analyse et optimisation du budget, demande d'aide financières, surendettement, négociation créanciers, ouverture de droits...

• Logement : Accès et maintien dans le logement, prévention des expulsions...

• Vie professionnelle : Retraite, P.S.E, mobilité professionnelle, souffrance au travail, accueil des nouveaux salariés, illettrisme...

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Plan d'action mis en œuvre une fois le problème défini :

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L'assistante de service social dispose d'outils variés pour apporter des solutions : Après une analyse psychosociale des situations, elle instruit des dossiers, rédige des rapports sociaux, constitue des grilles budgétaires, contacte les partenaires, les associations, participe à des commissions etc..

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